CaSa Qualità: l'esperienza degli utenti

Parte l'indagine regionale su alcune caratteristiche delle Casa della salute e dei Poliambulatori dell'Emilia-Romagna

Parte a settembre l’indagine regionale CaSa Qualità promossa dall'Agenzia sanitaria e sociale regionale e dal Servizio Assistenza territoriale della Direzione generale Cura della persona, salute e welfare, in collaborazione con le Aziende sanitarie della Regione Emilia-Romagna.

Scopo dell’indagine è raccogliere il parere degli utenti rispetto ad alcune caratteristiche delle Case della salute e dei Poliambulatori - accessibilità, personale, ambienti, aspetti organizzativi - ai fini di fornire un servizio migliore.

I cittadini che accedono ad alcune strutture del Servizio sanitario regionale possono raccontare la propria esperienza e valutare i servizi che hanno ricevuto, rispondendo alle domande di un questionario per via telefonica o online previa compilazione del modulo di adesione e di consenso presso le strutture stesse. 

L’indagine prevede di coinvolgere in totale circa 2.400 soggetti e si concluderà a fine anno.

 

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Pubblicato il 18/09/2018 — ultima modifica 18/09/2018

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