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Le segnalazioni dei cittadini agli URP delle Aziende sanitarie. Come condividere i risultati

[2009]
Descrizione/Abstract:

Da diversi anni in Emilia-Romagna è attivo un sistema informatizzato che consente di registrare e di elaborare le segnalazioni che i cittadini fanno pervenire agli URP delle Aziende sanitarie. Si tratta di una forma di comunicazione attiva che accresce le capacità di ascolto dell'Azienda sanitaria e che offre strumenti utili al miglioramento della qualità dei servizi.

 

Data di pubblicazione:
01/05/2009
Tipo di pubblicazione:
rapporti, linee guida, documenti tecnici
Lingua della pubblicazione:
Italiano
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pubblicato il 2009/05/01 00:00:00 GMT+2 ultima modifica 2019-01-11T14:49:10+02:00

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