Equità, dialogo e partecipazione
Rapporti, dossier, linee guida, documenti tecnici, articoli, materiali didattici ecc., in ordine cronologico
La rilevazione della qualità percepita nei servizi di degenza. Indicazioni metodologiche regionali
[2010]
Cittadini al Pronto soccorso. I fattori che inducono all'utilizzo del servizio
Salute e Territorio, 180: 188-190, 196, 2010
La governance della non autosufficienza
In Longo F, Tanzi E. (a cura di). I costi della vecchiaia. Il settore del long-term care di fronte alle sfide del futuro. EGEA, 2010, pp. 11-38
I costi della vecchiaia. Il settore del long-term care di fronte alle sfide del futuro
EGEA, 2010
I CSA del Veneto: un’indagine tra misure economiche e di qualità
In Longo F, Tanzi E. (a cura di). I costi della vecchiaia. Il settore del long-term care di fronte alle sfide del futuro. EGEA, 2010, pp. 103-143
Traiettorie di cambiamento nelle strutture residenziali: analisi di cinque casi lombardi
In Longo F, Tanzi E. (a cura di). I costi della vecchiaia. Il settore del long-term care di fronte alle sfide del futuro. EGEA, 2010, pp. 73-101
Epidemiologia di cittadinanza. Welfare, salute, diritti
Il Pensiero Scientifico, Roma, 2010
La misurazione delle performance economiche delle RSA lombarde
In Longo F, Tanzi E. (a cura di). I costi della vecchiaia. Il settore del long-term care di fronte alle sfide del futuro. EGEA, 2010, pp. 39-72
Videopillola n. 3/2009 - Qualità e sicurezza in sanità: il ruolo di operatori e pazienti
Promoting empowerment strategies and programs within the regional health care systems in Italy. Abstract Book. The International Society for Quality in Health Care Ltd
Abstract Book - International Society for Quality in Health Care Ltd 26th International Conference ‘Designing for Quality’ - 11th - 14th October 2009, The Burlington Hotel, Dublin, Ireland
Dossier n. 181/2009 - Le segnalazioni dei cittadini agli URP delle Aziende sanitarie. Report regionale 2008
Dossier n. 180/2009 - La sperimentazione dell'audit civico in Emilia-Romagna: riflessioni e prospettive
Funzioni, programmi e relazioni dell'Area
Anteprima in 60' "Area Innovazione sociale", 22/6/2009
Revisione della attività svolte dalle strutture di riabilitazione ex art. 26. Indagine sulle ricerche in ambito locale sull’integrazione sociale e sanitaria
Anteprima in 60' "Area Innovazione sociale", 22/6/2009
Ricerca sui programmi individualizzati di vita e di cura in assistenza domiciliare
Anteprima in 60' "Area Innovazione sociale", 22/6/2009
Accompagnamento al percorso di avvio delle ASP: valutazione dei contratti di servizio
Anteprima in 60' "Area Innovazione sociale", 22/6/2009
Avvio del processo di accreditamento e sviluppo della qualità in area sociale e sociosanitaria
Anteprima in 60' "Area Innovazione sociale", 22/6/2009
Le segnalazioni dei cittadini agli URP delle Aziende sanitarie. Come condividere i risultati
[2009]
La rilevazione della qualità percepita nel servizio di Terapia intensiva. Protocollo metodologico
[2009] Indagine 2009-2010
La qualità percepita del Pronto soccorso. Lo strumento e gli elementi di analisi
[2009]
Pillola n. 42/2009 - La percezione della qualità in terapia intensiva. Indicazioni e strumenti dall'esperienza pilota dell'Azienda USL di Forlì
Dossier n. 175/2009 - Percorso nascita e qualità percepita. Analisi bibliografica
Pronto Soccorso: verso un uso responsabile
Prospettive sociali e sanitarie, 21: 4-6, 2009
L'analisi delle segnalazioni di interesse per la gestione del rischio
[2008] Sistema informativo delle segnalazioni dei cittadini