Valutazione dei requisiti
La valutazione della conformità ai requisiti di accreditamento, sia generali che specifici, di ogni struttura verificata, è espressa mediante una scala di 4 valori:
- NO (grande)
- no (piccolo)
- sì (piccolo)
- SÌ (grande)
Ciascun valore assegnato corrisponde a una percentuale di conformità rispettivamente pari a:
|
valore assegnato |
% di possesso del requisto |
significato della valutazione |
|---|---|---|
| NO | 0 | Il requisito non è posseduto: a tutt’oggi l’argomento non è stato preso in considerazione dalla organizzazione. |
| no | 33 | La decisione di impegnarsi sull’argomento è già stata presa. L'organizzazione si sta attrezzando per soddisfare quanto richiesto dal requisito. L’argomento è stato discusso, o esistono decisioni e progetti scritti su come affrontarlo, o esiste un progetto in fase di sviluppo o di sperimentazione. Esistono prassi consolidate. |
| sì | 66 |
La risposta descrive il caso in cui solo una parte del requisito (criterio) è realizzata o quando la realizzazione dello stesso non è completa. Esistono solo prassi consolidate e parzialmente documentate. |
| SÌ | 100 | Il requisito è posseduto pienamente; anche la documentazione relativa è in ordine. |
Relativamente ai soli requisiti specifici è prevista anche l’opzione “NA”, quando il requisito è ritenuto non applicabile, in un particolare contesto/struttura e pertanto viene escluso dalla valutazione.
Nessuno dei requisiti generali può essere ritenuto non applicabile.
La presenza di valutazioni negative per alcuni requisiti non sempre preclude l’accreditabilità della struttura nel suo complesso. I requisiti specifici infatti, pur essendo oggetto di revisione periodica, non possono essere aggiornati in tempo reale rispetto alla evoluzione della tecnologia e dei modelli organizzativi adottati. Quando il contenuto specifico richiesto dal requisito obsoleto non è più presente, si registra una valutazione negativa, ma il team della verifica segnala nel verbale se la funzione richiesta è vicariata da altra soluzione più “evoluta” o se la sua assenza determina problemi ai fini dell’accreditamento.